I.Процесс резервирования Онлайн
Резервирование используя систему резервирования производится следующим образом:
1.Клиенту предоставляеться возможность выбрать предлагаемые Пакеты и стандартные ночевки, которые предъявляются в таблице резервирования.
2.Ознакомившись с содержанием Пакета и ценой, Клиент может выбрать срок для выбранной комнаты и дополнительные услуги или пакет.
3.Выбрав предложение Клиент переходит на следующую ступень - заполнение формуляра, в котором указывает свои персональные данные и свои замечания в отношении резервации.
4.Заполнив данные, Клиент может произвести оплату одним из следующих способов:
*кредитной карточкой (+370 37 209393);
*банковским переводом.
4а.После принятия оплаты, Клиент автоматически получает сообщение электронным письмом, подтверждающим оплату и резервирование. В электронном письме будут указаны: данные клиента, название гостинницы, общая цена ночевки. Электронное письмо, подтверждающее резервирование, следует предъявить в гостинице.

Iа. Резервирование по запросу
В случае отсутствия свободной комнаты при заказе по интернету, Клиенту может быть предложена комната по запросу. После заполнения формуляра Клиент получает подтверждение срока (или отсутствия такового) по электронной почте и информацию о том, как оплатить . Клиент может оплатить кредитной карточкой, электронным или обычным банковским переводом. Резервация будет подтверждена во время получения платежа. Клиент получит электронное письмо, подтверждающее резервирование, которое следует предъявить в гостинице.

II. Оплата и анулирование/прекращение резервации.
1.Клиент платит полную сумму заказа одним из указанных в системе способов.
2.Клиент не оплачивает никаких расходов, связанных с выполнением соглашения о резервации.
3.В случае анулирования резервации не позднее, чем за 3 дней до намеченого прибытия, Вам возвращается полная сумма,которую Вы уплатили делая заказ, минус 50 литов административный сбор,в течении 10 рабочих дней.
4.В случае прекащения резервации позднее, чем за 3 дней до намеченого прибытия, взымается штраф в размере стоимости 1 ночевки.

III. Заключительные положения.
1.Клиент обязан правильно указать данные в формуляре резервации. Гостиница не отвечает ни за неправильно выбранный срок прибытия и отбытия, ни за другие ошибочные данные, указанные клиентом.
2.За правильное обслуживание денег, которые берутся за резервацию, отвечает электронная система оплаты EVP International
3.Гостиница или фирма по обслуживанию резервации по интернету не отвечают за недоступность системы не по их вине и за другие не зависящие от них недостатки.
IV. Персональные данные
Резервируя пакет в гостинице, резервирующий дает согласие на то, чтобы его данные поступили в базу данных сервиса. Эти данные будут использоваться для осуществления процедуры резервации до конца и в целях рынкообразования по условиям договора об охране персональных данных от 28-09-1997.

V. Подтверждение положений.
Отметив «с правилами ознакомился», Клиент тем самым заявляет, что понял условия, предъявленные в положениях, и с ними согласен. Без подтверждения положений резервация не действует.