Aby poprawnie wyświetlić tą stronę zainstaluj Flash Player 8
kliknij tutaj aby zainstalować Flash Player 8

Viešbučiai: SPA Viešbučiai | Sveikatinimo viešbučiai | Rūmai | Dienos SPA | Terminiai baseinai ir vandens | Sanatorijos |
Kompleksai: Savaitgalis | Relaksas | Lieknėjimas | Grožis | Vyrams | Dienos SPA |
Kelionės tikslas: Lenkija | Čekijos Respublika | Lietuva | Vokietija | Estija | Latvija |
Świat SPA: Zabiegi SPA | Zrób prezent w SPA - Vouchery | Domowe SPA

Užsakymo taisyklės

Interneto svetainėje www.spatravel.lt turite galimybę išsirinkti ir užsisakyti viešbučių teikiamų paslaugų kompleksus.

I. Užsakymo tvarka

1. Komplekso pasirinkimas

Kompleksus galite išsirinkti dviem būdais:

1. visus siūlomus kompleksus galite rasti nuspaudę mygtuką „Ieškoti“. Pažymėkite „Kompleksai“ ir spauskite mygtuką „Ieškoti“. Sistema pateiks visus galimus kompleksus, iš kurių galėsite pasirinkti norimą. Jei žinote pageidaujamo komplekso pavadinimą ir norite jį rasti, pavadinimą įrašykite į šiai informacijai skirtą laukelį ir spauskite mygtuką „Ieškoti“.

2. galite rasti naudodami aktyvų mygtuką „Kompleksai“. Jums bus pateikti pagal grupes suskirstyti kompleksai („Savaitė“, „Savaitgalis“, „Poilsis“...). Paspaudus norimos grupės mygtuką atsiras visi galimi tik šiai grupei priklausantys kompleksai, iš kurių galėsite pasirinkti norimą.

2. Komplekso užsakymo kūrimas

Pasirinkę kompleksą nurodote asmenų skaičių ir gyvenimo sąlygas. Tai galite padaryti pažymėdami eilutę stulpelyje „Komplekso kaina“. Tuomet pateikiama paslaugos kaina. Norėdami pradėti užsakymo procedūrą spauskite mygtuką „Užsakyti“ ir Jums bus pateikta užsakymo forma.

3. Užsakymo formos pildymas

Užsakymo formoje užpildote privalomus laukus nurodydami:

1. Datą, nuo kada norėsite užsisakyti kompleksą.

2. Asmenų skaičių ir gyvenimo sąlygas. Galite palikti galiojantį buvusį pasirinkimą arba pasirinkti iš naujo, tuo atveju automatiškai bus nurodyta ir nauja kaina.

3. Vardą.

4. Pavardę.

5. Galiojantį elektroninį paštą.

6. Telefono numerį.

7. Adresą.

8. Miestą.

Užpildę užsakymo formą ir patvirtinę, kad sutinkate su užsakymo taisyklėmis (žr. žemiau), spaudžiate mygtuką „Užsakyti“. Jūs prisiimate visą atsakomybę už pateiktų duomenų teisingumą.

4. Komplekso patvirtinimas.

Per 3* valandas nurodytu el. paštu gaunate atsakymą apie galimybę užsisakyti išsirinktą kompleksą. Jeigu:

1. užsakomas kompleksas pageidaujamu laiku yra laisvas, elektroniniu paštu gaunate išankstinio apmokėjimo sąskaitą, kurioje nurodomas rezervuotas kompleksas, kaina ir mokėjimo data.

2. užsakomas kompleksas pageidaujamu laiku užimtas, šis užsakymas anuliuojamas ir siūloma rezervuoti panašų kompleksą už panašią kainą. Kai el. paštu patvirtinsite pateiktą alternatyvų pasiūlymą, bus išsiųsta išankstinio apmokėjimo sąskaita, kurioje nurodomas užsakomas kompleksas, kaina ir mokėjimo data. Atsisakę alternatyvaus pasiūlymo elektroniniu paštu gaunate patvirtinimą, kad rezervacija anuliuojama.

5. Apmokėjimas.

Pagal išankstinio apmokėjimo sąskaitą galite pervesti pinigus į nurodytą banko sąskaitą arba atsiskaityti turizmo agentūroje „Spa&Sport Travel“, K. Donelaičio g. 75-2, Kaunas.

6. Užsakymo patvirtinimas

Kai tik Jūsų pinigai įskaitomi į banko sąskaitą iki sąskaitoje nurodytos datos arba iškart apmokėjus grynaisiais turizmo agentūroje „Spa&Sport Travel”, Jums pateikiamas užsakymo patvirtinimas. Siunčiamame patvirtinime yra šie laukai: 1) rezervacijos Nr.; 2) asmens duomenys; 3) paslaugų komplekso pavadinimas; 4) paslaugų komplekso aprašymas ir užsakymo laikas; 5) apmokėtų užsakytų paslaugų kiekis. Neapmokėjus išankstinės sąskaitos iki sąskaitoje nurodytos datos užsakymas anuliuojamas.

* laikas galioja darbo dienomis nuo 8.00 val. iki 17.00 val.

II. Apmokėjimas

1. Privalote apmokėti 100% paslaugų kainos.

2. Nepatiriate jokių papildomų kaštų, susijusių su paslaugų kompleksų rezervacija.

3. Mokama litais.

4. Už kitas paslaugas, kurios neįeina į užsakytą kompleksą (papildomos gydymo procedūros, nakvynė, maitinimas), privalote atsiskaityti viešbutyje.

5. Jei užsakymas anuliuojamas daugiau nei prieš 10 dienų iki jo įsigaliojimo pradžios, sumokėti pinigai grąžinami, bet imamas 50 Lt administravimo mokestis už suteiktas paslaugas. Administravimo mokestis išskaičiuojamas iš grąžinamos Jūsų sumokėtos sumos už kompleksą.

III. Komplekso užsakymo anuliavimas

1. Užsakę kompleksą gaunate šio užsakymo patvirtinimą.

2. Norėdami anuliuoti pasirinktą ir patvirtintą kompleksą, privalote apie tai pranešti el. paštu spatravel@zebra.lt. Rezervacija anuliuojama.

3. Jei rezervacija atšaukiama daugiau nei prieš 10 dienų iki užsakyto komplekso įsigaliojimo pradžios, užsakymas anuliuojamas nemokamai ir iš grąžinamos sumos išskaičiuojamas 50 Lt administravimo mokestis.

4. Jei rezervacija atšaukiama anksčiau nei prieš 10 dienų iki užsakyto komplekso įsigaliojimo pradžios, pinigai negrąžinami. Šią pinigų sumą galima perleisti kitam klientui ir iš naujo rezervuoti šį ar kitą paslaugų kompleksą.

IV. Šalių atsakomybė

1. Užsakovas atsakingas už teisingą savo duomenų pateikimą užsakymo anketoje.

2. Tinklalapis www.spatravel.lt atsakingas už kompleksų, viešbučių ar kitų sistemoje esančių ir pateikiamų paslaugų informacijos ir nurodomų kainų teisingumą.

3. Tinklalapis www.spatravel.lt neatsako už šios sistemos nesklandumus, atsiradusius ne dėl jo kaltės.

4. Tinklalapis www.spatravel.lt pasilieka teisę sustabdyti savo veiklą, jei tai susiję su dideliais techniniais pakeitimais, arba atsiradus neatidėliotinam poreikiui pašalinti techninius nesklandumus.

V. Asmens duomenys

Vykdydamas komplekso užsakymą tinklalapyje www.spatravel.lt sistemoje sutinku, kad užsakymo sistemoje pateikti asmens duomenys būtų įtraukti į www.spatravel.lt apskaitos duomenų bazę. Pateikti asmens duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims, kaip to reikalauja LR įstatymai.

V. Taisyklių patvirtinimas

Užsakovas supranta ir sutinka su aukščiau išvardintomis sąlygomis. Priešingu atveju bet kokių kompleksų rezervavimas šioje sistemoje neįmanomas.